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時光網如何黏住用戶?
點擊率:3009 發布者:合肥佰瑞網絡科技有限公司 時間:2011-02-21 00:00

2008年10月無意中來到時光網,立馬就喜歡上了這個電影社區網站,到如今已有兩年多,對時光網的感情也越來越深。對我而言,時光網在保持用戶黏性方面確實有很多可圈可點的地方。

一 無處不在的相關性推薦

與豆瓣電影相比,時光網的相關推薦信息真是無處不在。最為突出的地方就是每部電影、每個影人詳情頁,除了基本信息外,做足了與此相關的信息推薦。以電影《艋胛》舉例(http://www.mtime.com/movie/105754/),除了影片信息和影評,還有相關影院咨詢、與電影相關的資訊、群組話題討論,以及“相關標簽”、“關注該影片的會員還關注的影人、電影”、“關注該影片的會員”、“關注該影片的群組”、“與影片相關的游戲”、“相關影片專輯”……從各個方面擴展影片相關信息。在這種情況下,用戶除了看完基本信息,還可以去看看影院放映時間,可能還會去看看還有哪些電影、影人是自己感興趣的,去做做與電影相關的試題,加入相關群組,結交同好用戶,不知不覺,在頁面上停留了很長時間,甚至激發用戶去影院觀看電影的念頭。衡量一個網站是否有黏性的標準之一,就是看這個用戶在網站上的停留時間,時光網這方面做得非常棒,它深深抓住了用戶心理,不斷的觸發用戶的下一步行為,且推薦的信息相關性強,用戶的潛在性需求被有效發掘出來。

二 各個產品之間的平滑打通。

社區中不同產品發揮的價值不一樣,如果能夠有效的打通,發揮的價值將大大高于各個產品的簡單相加。

舉幾個例子。

在時光網,無論影評、電影答題、電影資訊等都可以添加與之相關的影片、影人信息,一方面便于瀏覽者了解更多的信息,另一方面便于網站將各類信息以影片、影人的維度進行分類、推薦。這也是時光網的相關性推薦為什么比較靠譜的原因之一。

用戶博客和群組的打通。在時光網,寫完一篇博客,可以將其推送到最多兩個相關群組,同時,群組的人看到這篇文章后發表的評論,可以同步回博客。這樣做的好處在于,一方面給了博客更多的曝光量,另一方面增強群組成員之間的互動,通過一篇文章尋找興趣相同的人。

目前國內很多產品的所謂打通還僅僅停留在分享層面,而時光網在08年我剛剛注冊的時候就做到了“個人領地”和“公共場所”的互通有無。

三 有的放矢的用戶激勵

什么因素可以讓一個用戶在網站注冊并活躍下去,除了用戶本身的興趣和網站本身資訊的豐富、功能的強大等因素外,網站的激勵必不可少。而激勵的核心,需要搞清楚網站的核心用戶是哪一類,更看重什么?

從我的直觀感覺來看,時光網雖然也是一個很大的電影社區了,但是名氣上還是不如豆瓣,知道的人應該不太多,在時光網上泡的人大多數很熱愛電影,有點點小文藝,因此這類人更看重的應該是別人的認同感,對于物質上的獎勵并不是非??粗?。時光網的用戶激勵主要是以下幾個方面:1 通過加分的方式表明對于優質內容的認可,如果影評被首頁推薦或被群組推薦,都會得到相應的分數;2 有“時光”特色的等級稱謂,成為“資深影迷”后,用戶可以選擇三條道路:導演、編劇、演員,這種特色稱謂,可以給用戶很強的社區歸屬感和身份認同感。3 無處不在的榜單,幾乎每個頻道,都會有各種與用戶貢獻的榜單,在榜單上的用戶為了維護其在榜單上的位置要努力,而沒有上榜的用戶也會被告知處于哪個階段,前進一名需要再做多少努力,極大的激發用戶參與的欲望。

四 游戲的魅力

很少有電影社區將游戲作為一個主要功能來推,時光網做到了。這些游戲并不是單純的游戲,“電影猜猜猜”通過回答一道道電影相關的選擇題,不斷地看著自己的排名上升,了解到自己還需要努力多少就可以上升名次,很容易的就沉迷進去。這類游戲,類似益智類游戲,在玩的過程中,去了解電影相關知識,回顧看過的電影,將趣味性和知識性很好的結合?!耙杂皶选边@個功能有點類似我原來玩過的一個網站的“匹配度測試”,點擊一個人的頭像,系統通過對兩人電影品味、收藏電影等各方面的分析,判斷出兩人的興趣重合度。通過這種方法,簡單有效的找到志趣相同的人。與這兩年SNS的社交游戲一股腦的上偷菜、搶車位不同,時光網的游戲從社區本身的定位出發,保持了長久的魅力。

 

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